Q&A
Q.こちらで特別に用意するものはありますか?
A.すべて弊社でご用意致します。お客様にて特別に買い揃えて頂く物は全くございません。(施術の際にかかる電気と水道の利用をお許しください。)
Q.髪の毛が散らばったりしませんか?掃除もしっかりやってもらわないと困るのですが…
A.施術に当たっては、髪の毛が散らばらないように細心の注意を払っております。もちろん、サービス後の掃除・後片付けもしっかりさせて頂いておりますのでご安心下さい。
Q.男性の髭剃りはしてくれますか?
A.弊社は美容のサービスをご提供させて頂いており、法律上残念ながらいわゆる「刃物を使用した顔剃り」を、美容師は行うことができません。しかし、電気シェーバーによるお顔そりは無料でさせて頂いております。男性のお客様にも多くご利用頂いております。
Q.万一の事故等が心配です。
A.弊社は、介護美容サービスの専門会社として、豊富な経験とノウハウを有しています。
技術スタッフは経験豊富なプロの美容師です。更に損害保険に加入し、万一の事故等にも万全を期しております。
Q.予約後のキャンセルはできますか?
A.はい、出来ます。体調がおもわしくない時に無理をしてご利用頂く必要はありません。
キャンセル料は一切頂きません。どうぞ安心してご予約下さい。
Q.予約しないと利用できないのですか?
A.予約なしでも、お伺いしたいのですが、なるべく早めのご予約をお願いいたします。
Q.何人から対応して頂けますか?(一人でも来てくれるのですか?)
A.個人のお客様も大歓迎です。
Q.(団体)職員が関わる必要がありますか?職員が終始関わる状況になると困ってしまいますが。
A.事務的な部分(予約募集・取りまとめ等)は、恐縮ながら施設の方にお願いしております。
それに伴う書類はすべて弊社がご用意致しております。現場では基本的に介在して頂く必要はございませんが、お客様のご誘導(居室から現場までの)をお願いする場合はあります。